Зеленоградский государственный хоспис: помощь, правила приема, волонтерство

Первый государственный хоспис в Зеленограде, зеленоград хоспис, открыл двери в 2023 году. Учреждение создано как отделение паллиативной медицины, ориентированное на взрослых пациентов с неизлечимыми заболеваниями, нуждающихся в круглосуточном уходе, обезболивании и психологической поддержке. Команда сочетает клинический опыт с индивидуальным отношением, помогая сохранить качество жизни на завершающих этапах болезни.

Принципы работы хосписа

Основой служит мультидисциплинарный подход. Врач-полиативист разрабатывает план лечения, направленный на контроль симптомов и стабилизацию состояния. Медсестры обеспечивают уход, лечебные процедуры, питание по диетическим столам. Психолог организует регулярные беседы, арт-терапия, семейные консультации. Священнослужители разных конфессий приглашён по просьбе родственников. Социальный работник решает бытовые и юридические вопросы, включая получение технических средств реабилитации.

Услуги предоставляются бесплатно при наличии полиса ОМС и направления от онколога, невролога либо терапевта. Палаты рассчитаны на два-три человека, установлены функциональные кровати, кнопки вызова персонала, системы кислородоподачи. Для родственников выделена комната отдыха с кухонным уголком. Посещение разрешено без жёстких ограничений по часам, при условии соблюдения санитарных правил.

Как попасть в отделение

Отбор пациентов ведётся консилиумом. В пакет документов входят: направление форма 057/у-04, выписка из стационара или амбулаторной карты, результаты последних анализов и исследований, согласие законного представителя, если пациент частично дееспособен. Заявление подаётся через регистратуру или портал «Мосздрав». Рассмотрение занимает до трёх рабочих дней, после чего семья информируется о свободной койке. При отсутствии места заявитель вносится в электронную очередь с указанием предполагаемой даты госпитализации.

Перед поступлением родственникам советуют собрать личные вещи пациента: удобную одежду, средства гигиены, мобильный телефон с зарядным устройством, любимые книги. Медицинские изделия (калоприёмники, катетеры, перевязочный материал) предоставляет хоспис. Дополнительные препараты разрешено приносить после согласования с врачом. На этапе оформления подписывается индивидуальный план ухода, где фиксируются особенности питания, предпочтения в режимных моментах, контакты ответственных лиц.

Поддержка волонтеров

Добровольческая служба действует с первых недель работы учреждения. Кандидаты проходят анкетирование, собеседование и двухдневное обучение, включающее основы этики, правила инфекционной безопасности, техники общения с тяжелобольными. Новичок первые смены проводит под присмотром куратора.

Расписание гибкое: будни — утренние и вечерние блоки по четыре часа, выходные — дневная смена. Волонтёры помогают кормить пациентов, читают вслух, сопровождают на прогулку во внутренний сад, оформляют праздничный декор к дням рождения. Для родных организуются группы эмоциональной разгрузки, где добровольцы работают вместе с психологом, обмениваясь опытом преодоления утраты. Спонсорские партнёрства позволяют закупать средства ухода, расходные материалы, организовывать культурные мероприятия: камерные концерты, кинопоказы, выставки работ местных художников.

Записаться в программу возможно через сайт хосписа или по телефону горячей линии. Возрастное ограничение — от 18 лет. Охотно принимают специалистов с профильными навыками: массажа, музыкотерапии, груминга животных для терапевтического общения. Медики-волонтёры ассистируют персоналу во время процедур, учащиеся старших курсов медвузов получают практический опыт под контролем наставника.

Первый государственный хоспис в Зеленограде стал опорной структурой для всего округа: здесь проходят обучение районные патронажные службы, проводятся конференции по палиативной помощи, создаётся методическая база. Система бережного сопровождения пациента и семьи выстраивается от момента постановки диагноза до периода утраты. Такой подход помогает снизить страдания, сохранить достоинство человека, укрепить социальные связи, вовлекает гражданское общество в заботу о самых уязвимых.

Зеленоградский хоспис основан в 2015 году при поддержке городского департамента здравоохранения. Учреждение обеспечивает паллиативную помощь пациентам с неизлечимыми заболеваниями старше 18 лет.

Комплекс располагается в тихом жилом районе, адрес: улица Каменка, дом 7, корпус 2. Рядом остановка «к 1529 школе», от станции Крюково курсирует автобус 400К. Территория доступна для маломобильных гостей.

Главные услуги

Стационар рассчитан на 45 коек. Круглосуточный пост медсестры, комфортные палаты на два–три человека, отдельные санузлы, кнопка вызова персонала. Пациент получает обезболивание по международным протоколам, уход, профилактику пролежней, физиотерапию.

Выездная служба обслуживает домовых пациентов в пределах Зеленоградского округа. Бригада приезжает по записи, приносит расходные материалы, корректирует схему лечения, консультирует родственников.

Психолог помогает преодолеть страх, депрессию, делает арт-терапию и семейные сессии. Социальный работник оформляет пособия, льготы, решает вопросы с техсредствами. Священник разных конфессий приезжает по просьбе семьи.

Команда и подход

В штате паллиативный врач, анестезиолог, клинический фармаколог, медсестры, кинезиотерапевт, логопед, нутрициолог, юрист, координатор добровольцев. Каждому подопечному формируют индивидуальный план с учётом диагноза, симптоматики, ценностей.

Регулярный консилиум оценивает динамику, корректирует вмешательства. Протокол хранится в электронной карте, копия выдаётся родственникам. Заявка на правки подаётся через круглосуточный телефон или личный кабинет на сайте.

Питание готовится на собственнойй кухне с учётом диетологических рекомендаций. Для парентерального питания предусмотрена стерильная комната. В распоряжении пациентов — кислородные концентраторы, матрасы низкого давления, подъёмники.

Перед выпиской персонал обучает уходу: перевязки, изменение положения, гигиена, контроль симптомов. Каждая семья получает печатное пособие и контакт дежурного координатора для срочного вопроса.

Добровольцы посещают отделение с одобренной программой: чтение, музыка, сопровождающие прогулки. Каждый прошёл обучение и вакцинацию, подтверждено удостоверениями.

Контакты и помощь

Приёмная работает в будни с 9:00 до 17:00. Телефон: +7 495 123-45-67, электронная почта: help@z-hospice.ru. Сайт поддерживает форму обратной связи и онлайн-запись.

Для госпитализации потребуется направление по форме 057-у, выписка из стационара, паспорт и полис. Документы подаются лично либо через портал ЕМИАС. Решение сообщают в течение двух рабочих дней.

Транспорт от двери квартиры до палаты организует собственная служба. Машина оборудована подъёмником, ремнями безопасности, системой климат-контроля. При желании родственник сопровождает поездку.

Отдел информирования проводит бесплатные вебинары о паллиативном уходе, публикует методички, держит горячую линию для врачей первичного звена. Сеансы взаимопомощи для семей проходят каждую субботу в актовом зале.